قصة شركة ستاربكس وسر نجاحها وتفوقها عن الآخرين

اقرأ أيضا :

 تعتبر شركة ستاربكس واحدة من أكثر الشركات شهرة ونجاحاً في العالم. وأصبحت شركة ستاربكس رائدة في مجال تحميص وتسويق وتجارة التجزئة للقهوة المتخصصة في العالم. كما أصبحت مرادفاً للقهوة الفاخرة وتجارب المشروبات الفريدة، وتشتهر ستاربكس بتقديم تجارب عالية الجودة لعملائها ، بدءاً من فرابتشينو ولاتيه المشهورين إلى عناصر القائمة المبتكرة والعروض الموسمية. 

مع نمو شركه ستاربكس أزداد ألتزامها وتركيزها على تقديم قهوة عالية الجودة، كما لديها أيضاً التزام قوي تجاه عملائها ، حيث تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات المبتكرة ، إلى جانب خدمة العملاء الممتازة. في هذه المقاله سنلقي نظرة فاحصة على شركة ستاربكس ، من بداياتها المتواضعة إلى وضعها الحالي كقوة عالمية.ورائده في مجال تسويق القهوه المتخصصة في العالم. 

تاريخ شركة ستاربكس 

بدأت ستاربكس كمتجر واحد في سوق بايك بلاس الشهير في ولاية سياتل في الولايات المتحدة الأمريكية في عام 1971، أنُشأ المقهى من قبل أستاذين جامعيين من سياتل وكاتب وكان المقهى يبيع حبوب البن والشاي العالية الجودة.

اكتسب المتجر شعبية واسعة بحلول التسعينيات القرن الماضي، وتوسعت ستاربكس في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية ودولياً ،وأصبحت أكبر شركة قهوة في العالم. 

اليوم تمتلك الشركة أكثر من 30000 متجر في 80 دولة. ومع أستمرار الشركة في التوسع ، فإنها تبذل جهداً واعياً لضمان بقاء متاجرها وفية للمهمة الأصلية للشركة، لتوفير تجربة فريدة وممتعة لعملائها.

شعار شركه ستاربكس 

أن شعار شركة ستاربكس فهو مستوحي من رسم ترويجي يمثل عروس البحر(حوريه) ذات ذيلين منحوتة على قطعة خشبية، يعود هذا الرسم إلى القرن السادس عشر الميلادي، وجاء أسم ستاربكس من شخصية ستاربك من رواية هرمان ملفيل الكلاسيكية(موبي ديك) التي نُشرت في عام 1851، حيث تدور أحداث الروايه في عرض البحر، فستاربك الرفيق الأول لكابتن (أهاب) على السفينة، حيث كان يحب القهوة كثيراً. 

تم أعتماد الشعار مع إنطلاقة الشركة في عام 1971 وكانت رغبة مؤسسين الشركه أن يعكس الشعار العلاقة التاريخية التي تربط تجار القهوة مع الإبحار. 

مشروبات ستاربكس 

يقدم مقهى ستاربكس العديد من المشروبات مختلفة الأحجام، وتتميز مشروبات ستاربكس بنفس المذاق حول العالم، سنتعرف على بعضها في هذا المقال 

1- القهوة المفلترة blonde roast filter coffee:

يمـكن القول ان هذا المشروب وقوتهُ تكمن في حجمه وانه لا يحتوي على الإسبرسو، أيضاً نستطيع تحويله إلى أي مشروب اخر فقط بإضافة الفانيليا والحليب إلى المشروب 

2- القهوة المفلترة pike place roast:

يحتوي هذا المشروب على 410 مجم من الكافيين في حجم venti مما يوفر لك الطاقة لعدة ساعات، كما أن هذا المشروب يعتبر من المشروبات المهمه في قائمه مشروبات ستاربكس منذ أن تم انشئت إلى الآن 

3- قهوة ستاربكس الباردة (cold brew):

تعتبر من اقوى مشروبات القهوه في قائمة ستاربكس لأن القهوه البارده هي أفضل من المفلترة، كما تحتوي على 369 مجم من الكافيين من هذه القهوة. 

4- قهوة espresso frappuccino:

يتم تحضير هذا المشروب من الاسبرسو من خليط القهوة المخصص الفرابتشينو، وأن معظم أنواع قهوه الفرابتشينو frappuccino، تحتوى على نسبه قليله من الكافيين ولكن هذا النقص يتم تعويضه بحجم السكر المضاف إليها. 

5- قهوة blonde vanilla latte:

يتم تحضير مشروبات قهوة اللاتيه ليس جميعها بل معظمها من جرعتين من الإسبريسو، وتعتبر من المشروبات التي لا توفر الطاقه،ولكي تكون أكثر طاقة وفاعلية يجب طلب المشروب بمزيد من الإسبريسو. 

6- قهوة أمريكانو المثلجة iced caffe americano: 

تعتبر قهوة أمريكانو المثلجة هي أصلها اسبريسو مخلوطه بماء، حيث تحتوي على 4 جرعات من الاسبريسو

7- اسبريسو:

تعتبر قهوه الاسبريسو من المشروبات المهمه والقويه لدى شركة ستاربكس، حيث إن 4 جرعات من الاسبريسو قادرة على أن تجعلك تستيقظ على الفور. 

8- قهوة باردة honey almond milk cold brew:

تعد القهوه الباردة هي لذيذه المذاق عند اضافة كميات قليله من السكر لأن السكر يمكن أن يغطي على مذاق القهوة حيث تعتبر النسخه الغير محلى منها على نسب كافيين أغلى من التي فيها سكر كثير. 

تنتج الشركة أيضًا مجموعة واسعة من المنتجات ،بما في ذلك القهوة والشاي والمعجنات والوجبات الخفيفة وحتى البضائع. تقدم ستاربكس مجموعة متنوعة من المشروبات المميزة والتخصصات الموسمية ، مثل Pumpkin Spice Latte و Frappuccino الشهير.

سر نجاح ستاربكس وتفوقها عن الآخرين

ستاربكس هي واحدة من أشهر سلاسل المقاهي في العالم، ولها مواقع في كل بلد تقريبًا. لا يمكن إنكار نجاح الشركة في مجال القهوة، حيث تستمر في النمو والتوسع عاماً بعد عام. 

نجحت ستاربكس في القهوة وتغلبت على منافسيها بسبب التزامها بالرعاية الصحية للموظفين، وأساليب التسويق المبتكرة، والقيادة القوية. إن تفاني الشركة في تقديم خدمة ممتازة وقهوة عالية الجودة وتجربة عملاء فريدة ساعدها على التميز في سوق مزدحم بالمنافسين، وطالما استمرت ستاربكس في إعطاء الأولوية لموظفيها للإستثمار في علامتها التجارية، فسوف تستمر في النمو والازدهار في صناعة القهوة في العالم.